NOVINKY
MERINO
BAMBUS
OUTLAST
LETNÍ MERINO
VÝPRODEJ
Merino ponožky
Merino nákrčníky
Tenké
Zesílené
Lyžařské
Dárkový poukaz
- Úvod
- Vrácení a výměna
Vrácení zboží:
Ze zákona máte 14denní lhůtu na vrácení nevyhovujícího zboží. Vrátit zboží v zákonné 14 denní lhůtě můžete jakýmkoliv způsobem, umožňujícím doručení na adresu, tedy například poštou nebo kurýrem a to na adresu uvedenou na faktuře, nebo v potvrzení objednávky (Jana Vlčková, Za Zelenou liškou 546/2, 14000 Praha 4).
Pro vrácení zboží lze využít i Zásilkovnu (aplikace MeziNámi),
ABI S.R.O. - VÝPOČETNÍ TECHNIKA
Sídliště Pankrác
Pujmanové 1221
140 00
Praha
Kontaktní telefon: 724 238 334
Kontaktní email: obchod@minimol.cz
Upozorňujeme, že na jinou pobočku NENÍ možné zasílat vratky - zásilka se vám vrátí nevyzvednutá. Pokud se v aplikaci pobočka nenabízí, počkejte do dalšího dne nebo zvolte doručení na adresu.
Náklady na vrácení zboží ve 14 denní lhůtě hradí kupující. Formulář pro vrácení zboží ve 14 denní lhůtě (odstoupení od smlouvy) najdete zde: https://www.minimol.cz/Narok-na-odstoupeni-od-smlouvy-a3_3.htm
Výměna zboží
Pokud Vám zakoupené zboží vyhovuje, ale netrefili jste velikost, případně chcete zboží vyměnit za jiné ve stejné, nebo podobné hodnotě, můžete do 30 dnů od nákupu využít bezplatnou výměnu zboží prostřednictvím poboček Zásilkovny. Pro možnost bezplatné výměny zboží je nutné kontaktovat nás na emailové adrese vratky@minimol.cz. Následně vám zašleme kód pro zpětnou zásilku, který nadiktujete obsluze výdejního místa Zásilkovny. Zboží na výměnu Vám bude zasláno opět na Vámi zvolenou pobočku Zásilkovny.
Prosíme o jasnou specifikaci co je předmětem výměny a o přesné označení zboží, které si přejete zaslat výměnou. Bezplatná výměna zboží je možná pouze u nenošeného zboží v původním obalu, včetně všech připnutých visaček. Zboží nesmí jevit známky používání, nesmí být znečištěné. K objednávce náleží jedna bezplatná výměna. Výměnu je možné provést i prostřednictvím zvoleného dopravce, v tom případě ale kupující nese náklady na zaslání k nám (bezplatně vyměňujeme pouze pomocí Zásilkovny).
Do balíčku vždy vložte lístek se jménem a informací, za co si přejete vyměnit. Podstatně tím urychlíte vyřízení vaší výměny.
Nové zboží můžete očekávat do 7-10 prac. dnů. Je nutné počítat s dvěmi cestami Zásilkovnou a případným zpožděním při podání a vyzvednutí balíčků. Pokud potřebujete zboží rychleji, doporučujeme vytvořit a zaplatit novou objedávku a požádat o vrácení peněz.
Děkujeme,
Váš minimol.cz
