Zboží zakoupené online můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.

Prosíme, vraťte zboží čisté, nenošené a pokud možno v původním obalu. Zboží můžete běžně vyzkoušet, nemělo by však nést známky používání nebo znečištění.

Jak zboží vrátit?

1. Vyplňte kontaktní formulář níže.

2. Do balíčku vložte lístek se jménem, podle kterého dokážeme vratku spojit s vaší objednávkou. Nic dalšího tisknout nemusíte.

3. Zboží pečlivě zabalte a odešlete jedním z následujících způsobů:

Zásilkovna – vratkový kód 93259593
Kód nadiktujte na podacím místě Zásilkovny nebo použijte v aplikaci Zásilkovna.

Cena zpětné dopravy je 69 Kč / 3 EUR a bude odečtena z částky za vrácené zboží.

Nebo vlastní dopravou na adresu:

Minimol.cz
Vinohradská 148
130 00 Praha 3

Zboží můžete na stejné adrese také vrátit osobně v otevírací době prodejny.

Náklady na dopravu vraceného zboží hradí zákazník.

Kdy dostanu peníze?

Po převzetí a kontrole zboží vám vrátíme peníze nejpozději do 14 dnů.

Platbu vracíme stejným způsobem, jakým byla objednávka zaplacena. U objednávek placených dobírkou nám prosím uveďte číslo účtu.

Doručení balíčku přes Zásilkovnu k nám může trvat až 7 pracovních dnů. O přijetí vratky vás budeme informovat e-mailem.

Pokud jste u objednávky získali dopravu zdarma a po vrácení části zboží klesne hodnota objednávky pod 2 000 Kč, bude původní cena dopravy odečtena z vracené částky.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Zboží nevyměňujeme kus za kus.

Pokud potřebujete jinou velikost, barvu nebo jiné zboží, původní zboží nám vraťte podle postupu výše a vytvořte si novou objednávku.

REKLAMACE

Pokud má výrobek vadu a chcete jej reklamovat, postupujte podle našeho Reklamačního řádu.

Máte-li dotaz, napište nám prostřednictvím formuláře níže nebo na obchod@minimol.cz.